30日上午，对于长春燃气公司来说是一个值得纪念的日子，因为这一天，承载着长春市区56万燃气用户和2756个工业用户的“长春燃气”网站(www.ccrq.com.cnet)面向社会全面开通，这是长春燃气公司在信息化发展的一个里程碑，也是为长春市，乃至吉林省燃气用户提供优质服务的又一项重要举措。

　　9时30分，随着长春燃气公司总经理于小犇轻击鼠标，“长春燃气”网站正式开通。记者了解到，为让广大客户享受到多种服务，长春燃气公司对该网站作了精心的设计，从用气资讯、安全知识、电子地图、星级服务到客户反馈等内容的制作，都以客户的需求为准则，把客户在用气中所涉及到的各类问题都做了具体说明，客户只要轻击鼠标，进入网站，把自己的户号、密码输入电脑，就可以了解到自己还剩余多少费用，改变了过去全部客户需到客服中心咨询费用的情况。

　　采访中记者了解到，此网站开通后，长春燃气公司将派专人24小时把守，并且每天都会刷新内容。网站的一大亮点是，客户针对自家使用燃气出现的问题，可以随时网上报险和报修，预约客服人员上门服务，且服务标准将和长春燃气公司24小时客服电话预约标准相同，确实让客户足不出户就可解决燃气方面的事情。

　　在30日网站开通仪式上，记者还了解到，为确实展示企业形象，让客户享受到优质服务，长春燃气公司目前正与银联公司进行磋商，对客户最关心的缴费问题，确定用户基数，考虑用最短的时间开展网上缴费和一卡通业务，客户在不久的将来，在网上通过转账业务即可完成燃气缴费。（记者徐微 实习生马书侨）