10月26日，天津市客管办向社会公布公交冬运服务标准。此次冬运从11月1日开始至2007年2月底结束。路况正常情况下，市区线路平均候车时间10至12分钟，杜绝15分钟以上大间隔；郊区线路平均候车时间10至15分钟，杜绝20分钟以上大间隔。遇雨、雪、雾特殊天气时，保证行车安全，做好车门台阶防滑措施；首班车不误点、末班车不提前；临时改道及时告知乘客。运营车辆要达到“七净”，即车身净、轮胎净、玻璃净、坐椅净、地板净、裙围净、车顶净。

　　天津市客管办23549000服务热线、keguanban@163.com公交电子邮件服务信箱随时受理乘客投诉，3至7日内给予答复。（记者　卞建国　通讯员　王威　实习生　李以龙）